Czas i koszty dostawy
Jeśli złożysz zamówienie od poniedziałku do piątku przed godziną 15:00, zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia. Otrzymasz numer śledzenia w dniu wysyłki zamówienia. W niektórych przypadkach, jeśli Twoje zamówienie wymaga dodatkowych wyjaśnień lub dostosowania, przetworzenie i weryfikacja może zająć do 3-4 dni roboczych. Jeśli złożysz zamówienie w weekend, zostanie ono przetworzone w godzinach pracy. Jeśli potrzebujesz dostawy w określonym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem help@onrial.com przed złożeniem zamówienia.
SZACUNKOWY KOSZT DOSTAWY
Wszystkie nasze produkty są wysyłane z magazynu w Polsce, traktowane jako wysyłka międzynarodowa. Dokładamy wszelkich starań, aby koszt dostawy był jak najniższy.
METODY DOSTARCZANIA
Wszystkie nasze produkty można otrzymać w kilka sposobów. Możesz wybrać jedną z metod wysyłki na stronie kasy.
DPD
Koszt dostawy jest obliczany zgodnie z taryfami przewoźnika.
W przypadku zamówień o łącznej wartości co najmniej 150,00 € dostawa jest bezpłatna.
DPD szacuje czas dostawy na 1-7 dni roboczych w zależności od lokalizacji. Poniżej znajduje się przewidywany czas dostawy w zależności od lokalizacji.
Europa: 2-3 dni; USA, Kanada: 5-7 dni; Azja: 5-7 dni; Australia i Nowa Zelandia: 5-7 dni; Ameryka Środkowa i Południowa, Afryka: 5-7 dni.
InPost (tylko dla Polski)
Przesyłka InPost Paczkomaty kosztuje 15 zł, a przesyłka InPost Kurier – 22 zł.
Dostawa lokalna: 1-3 dni.
W przypadku zamówień o łącznej wartości 200,00 zł lub wyższej dostawa jest bezpłatna.
Odbiór własny w Krakowie (tylko dla Polski)
Ta metoda jest zalecana tylko dla klientów, którzy znajdują się w pobliżu naszego magazynu. Nasz adres: Polska, miasto Kraków, ul. Władysława Bandurskiego 15. Jeśli chcesz zorganizować własnego spedytora, który odbierze Twoją przesyłkę z naszego magazynu w Polsce, wybierz tę opcję przy kasie i podaj wszystkie istotne dane, kontaktując się z nami przez e-mail: info@onrial.com
JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJE ZAMÓWIENIE?
Każde zamówienie jest wysyłane z numerem śledzenia, który otrzymasz w wiadomości e-mail wkrótce po zrealizowaniu zamówienia. Kliknij numer śledzenia podany w treści wiadomości e-mail. Możesz również wprowadzić swój numer śledzenia pod podanym adresem URL strony dostawy. Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymałeś wiadomości e-mail z numerem śledzenia, możliwe, że podany adres e-mail był nieprawidłowy lub wiadomość trafiła do folderu ze spamem. Uruchom wyszukiwanie wiadomości e-mail, jeśli nie możesz jej znaleźć, skontaktuj się z nami, chętnie pomożemy!
MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTAŁO DOSTARCZONE NA ZŁY ADRES
Jeśli Twoje zamówienie zostało dostarczone pod niewłaściwy adres z winy naszej lub firmy spedycyjnej, wyślemy Twoje oryginalne zamówione produkty JAK NAJSZYBCIEJ na nasz koszt wysyłki i udostępnimy Ci nasze konto DHL, abyś mógł zwrócić nam niewłaściwe produkty. Jeśli Twoje zamówienie zostało dostarczone pod zły adres z powodu Twojego błędu (takiego jak wpisanie błędnego adresu wysyłki), niestety nie ponosimy odpowiedzialności za dodatkowe koszty wysyłki i wiąże się to z korektą Twojego zamówienia.
Zalecamy skontaktowanie się z firmą spedycyjną i podanie oryginalnego numeru przesyłki oraz zorganizowanie dostawy pod właściwy adres. Należy pamiętać, że gdy produkty opuszczą nasz magazyn, zmiana adresu odbiorcy jest niezwykle trudna, dlatego przed złożeniem zamówienia należy dokładnie sprawdzić adres wysyłki.
BRAK LUB ZGUBIONE PACZKI
Brakuje Twojego zamówienia lub zastanawiasz się, gdzie ono jest? BARDZO przepraszamy za wszelkie niedogodności! Gdy Twoje zamówienie zostało wysłane, wysłaliśmy Ci wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu Twojego zamówienia. Zalecamy sprawdzenie tego linku śledzącego.
Czas i koszty dostawy