1. Warunki korzystania

1.1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą (dalej „Klient”) a onrial.eu (dalej „Sklep” lub „my” albo „nas”).
2. Korzystając z naszej strony internetowej i/lub składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptujesz ich treść.
3. Sklep działa zgodnie z przepisami Unii Europejskiej oraz – w stosownych przypadkach – z prawem kraju, w którym Sklep jest zarejestrowany.
4. Jeżeli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu, prosimy o powstrzymanie się od korzystania ze strony internetowej Sklepu i świadczonych usług.

1.2. Informacje o Sprzedawcy

1. Nazwa firmy: ONRIAL Sp. z o.o.
2. Adres rejestrowy: ul. Szlak 77/222 31-153 Kraków
3. Numer rejestracyjny: PL6762615565
4. Numer VAT: 6762615565
5. Dane kontaktowe:
   • E-mail: info@onrial.com
   • Telefon: +48537946510

1.3. Definicje

1. Produkty: Materiały eksploatacyjne i akcesoria do przedłużania rzęs oraz inne artykuły oferowane na stronie Sklepu.
2. Klient: Każda osoba fizyczna lub podmiot dokonujący zakupu Produktów za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
3. Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z przepisami o ochronie praw konsumentów w UE.

1.4. Zakres Produktów i Usług

1. Sklep zajmuje się sprzedażą materiałów eksploatacyjnych i akcesoriów do przedłużania rzęs („Produkty”).
2. Informacje o Produktach, w tym ich specyfikacje, skład, instrukcje bezpieczeństwa i zalecenia dotyczące stosowania, są dostępne na poszczególnych stronach produktowych. Przed użyciem Produktów Klient powinien zapoznać się z wszystkimi instrukcjami i ostrzeżeniami.
3. Niektóre Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego. Składając zamówienie na takie Produkty, oświadczasz, że posiadasz wiedzę, certyfikaty lub kwalifikacje niezbędne do ich bezpiecznego i legalnego użycia.

1.5. Składanie Zamówień

1. Zamówienia można składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, dodając wybrane Produkty do koszyka i przechodząc do kasy.
2. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że podane przez niego dane osobowe i płatnicze są prawdziwe i kompletne.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa, błąd w cenie lub opisie Produktu bądź naruszenie niniejszego Regulaminu.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie drogą mailową. Potwierdzenie nie stanowi akceptacji zamówienia, lecz jedynie informację o jego otrzymaniu przez Sklep.

1.6. Ceny i Płatności

1. Wszystkie ceny na stronie internetowej Sklepu podawane są w EUR (i nie zawierają podatku VAT) w PLN/USD i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy), chyba że zaznaczono inaczej.
2. Kwota do zapłaty obejmuje cenę Produktu wraz z ewentualnymi podatkami, kosztami dostawy i innymi opłatami.
3. Akceptowane formy płatności (np. karta kredytowa, PayPal, przelew bankowy) są wskazane na stronie kasy.
4. Sklep korzysta z bezpiecznych zewnętrznych dostawców usług płatniczych i nie przechowuje danych kart płatniczych.

1.7. Dostawa

1. Szczegółowe informacje na temat sposobów dostawy, kosztów i terminów realizacji znajdują się na naszej dedykowanej stronie Dostawa. 
2. Sklep realizuje dostawy na terenie Unii Europejskiej, a w razie dostępności – również międzynarodowo.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane siłą wyższą, procedurami celnymi czy innymi zdarzeniami niezależnymi od Sklepu.
4. Klient jest odpowiedzialny za podanie poprawnego i pełnego adresu dostawy. Dodatkowe koszty wynikające z błędnego adresu ponosi Klient.

1.8. Wymiana i Zwroty

1. Na naszej dedykowanej stronie Wymiana i Zwroty znajduje się szczegółowa polityka zwrotów i wymiany, w tym procedury, terminy i ewentualne wyjątki.
2. Jeżeli jesteś Konsumentem w Unii Europejskiej, co do zasady masz prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (z zastrzeżeniem wyjątków opisanych na stronie Wymiana i Zwroty oraz w pkt 2.9).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas o tym w terminie 14 dni od otrzymania Produktów. Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy udostępnionego na naszej stronie internetowej.
4. Jesteś zobowiązany odesłać Produkty niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
5. Zwrot płatności (z wyłączeniem kosztów dostawy, jeśli przepisy na to zezwalają) nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep zwróconych Produktów lub dowodu ich odesłania.

1.9. Wyjątki od Prawa do Odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Produktów zapieczętowanych, które nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne i które zostały otwarte po dostarczeniu (np. kleje, niektóre kosmetyki).
2. W przypadku uszkodzenia lub używania Produktów w sposób obniżający ich wartość, Sklep może potrącić kwotę od zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1.10. Gwarancja i Odpowiedzialność

1. Sklep gwarantuje, że Produkty są wolne od wad. Jeśli otrzymasz wadliwe lub uszkodzone Produkty, poinformuj nas o tym niezwłocznie.
2. W przypadku wady Produktu Klientowi przysługują uprawnienia przewidziane w obowiązujących przepisach o ochronie konsumentów.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne, urazy czy szkody wynikające z niewłaściwego użycia lub nieprawidłowej aplikacji Produktów. Klient ma obowiązek zapoznać się i stosować wszelkie instrukcje i ostrzeżenia dołączone do Produktów.
4. Odpowiedzialność Sklepu z tytułu jakichkolwiek roszczeń związanych z zakupem Produktu ogranicza się do kwoty zapłaconej za dany Produkt.

1.11. Prywatność i Ochrona Danych

1. Sklep szanuje Twoją prywatność i przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
2. Szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce Prywatności.
3. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz obsługi klienta.

1.12. Własność Intelektualna

1. Cała zawartość strony internetowej Sklepu (teksty, grafiki, logotypy, znaki towarowe) jest własnością Sklepu lub jego licencjodawców i podlega ochronie prawnej.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i wykorzystywania zawartości w celach komercyjnych bez naszej uprzedniej, pisemnej zgody.

1.13. Zmiany Regulaminu

1. Sklep może wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach biznesowych, wymogach prawnych lub z innych ważnych powodów.
2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Regulaminu w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

1.14. Prawo Właściwe i Właściwość Sądów

1. Niniejszy Regulamin podlega prawu kraju, w którym Sklep jest zarejestrowany, z uwzględnieniem przepisów Unii Europejskiej.
2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwe sądy miejscowe, o ile przepisy o ochronie konsumentów nie stanowią inaczej.

1.15. Dane Kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

• E-mail: info@onrial.com
• Telefon: +48537946510